Odstąpienie od umowy

Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić bez podania przyczyny i zażądać zwrotu gotówki. Jako kupujący masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zgłoszenie odstąpienia od umowy i odesłanie produktu. 

Przed wysłaniem towaru prosimy skontaktować się z nami w celu uzgodnienia zwrotu lub wymiany poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Wzór oświadczenia jest umieszczony na dole strony oraz w pkt.12 Regulaminu. W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie koszty z wyjątkiem kosztów dostawy,  które są inne niż najtańsza, dostępna w momencie zakupu forma dostawy.  Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu produktów na indywidualne zamówienie, np. materiały metrażowe cięte na wymiar oraz szyte według wymiaru podanego przez Konsumenta (pkt. 8,9 Regulaminu).

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz 14 dni na zwrot produktu do sklepu (pkt. 8.6 Regulaminu). Koszty odesłania towaru ponosi kupujący. Prosimy wybrać taką formę dostarczenia towaru, żeby produkt zwracany nie uległ zniszczeniu w transporcie. Kupujący odpowiada za obniżenie wartości zwracanego produktu, jeśli zwrócony produkt nosi znamiona używania lub w inny sposób została obniżona jego wartość [rzez kupującego (pkt. 8.7 Regulaminu). Odesłanie wartości zwracanych produktów, może zostać wstrzymane do momentu rzeczywistego otrzymania przez Sprzedawcę zwracanego produktu (pkt. 8.5 Regulaminu). Do formularza prosimy dołączyć dowód zakupu.

Pełna informacja na temat odstąpienia od umowy jest dostępna w zakładce Regulamin.

Wzór odstąpienia od umowy w postaci PDF: Formularz

Wzór formularza odstąpienia od umowy:

– Adresat: Grand Krzysztof Bugaj, ul. Źródlana 4c, 32-088 Przybysławice. 

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data (*) Niepotrzebne skreślić.